“没有站在消费者的角度考虑，是我们考虑不周全。”

张栋也在分析着自己的问题，诚恳的解释道。

“别这么说，都怪我误会你们了。”

顾客露出一副抱歉的样子。

张栋微微一笑的道。

“让您用餐过程中产生了不愉快就是我们的责任。”

“而且有您这样的顾客这是我们的荣幸。”

“正因为有你们的监督，我们客满楼才会越来越好。”

“我们随时随地都会采纳顾客的意见。”

“顾客的眼睛都是雪亮的，不断的鞭策着我们。”

张栋的这一番话，让在场的所有人都刮目相看。

给人一种不骄不躁，很大度的感受。

顾客在心里也记住了客满楼这家饭馆，在心里给予好评。

“谢谢你们可以随时给予我们意见。”

“您觉得我们客满楼这次推出的菜色怎么样？”

张栋正好可以询问一下顾客的意见，方便以后改正。

“我第一次来吃，感觉还不错。”

“和我在其他饭馆吃得味道不太一样。”

边说边蹙眉，张栋一脸错愕的看着他。

心里在想，是不是自己做错了？

这人继续开口解释着。

“我不是说难吃的意思，就是很特别。”

“具体我有点形容不上来，很微妙的感觉。”

此时，这人是一副回味无穷的样子。

“感觉你们这里面应该加上了自己特有的食材。”

“味道独一无二，我头一回吃到。”

顾客把自己最真实的想法告诉了张栋他们。

看着顾客脸上的神情，就知道这次菜色推出的很完美。

“为了表示你可以对我们提出建议，赠送给您一张打折卡。”

“是为了感谢您，可以当面提出我们的不足。”

张栋一脸诚恳的看着这人。

“这不太好吧，我不能收。”

顾客推辞。

“本来就是我误会你们了，你们反而还给我打折卡。”

“我真的不能要。”

顾客没有收下打折卡。

“您就放心收下把，刚才您不也把自己真实想法告诉我们了嘛？”

“这是为了表示对您的感谢，您就放心收下。”

“这个打折卡可以使用三次，只要凭借这张卡随时打折。”

“您可以给您的朋友使用，随时欢迎您们。”

张栋苦口婆心的劝解着顾客。

心里也十分的期待他能够收下这个卡。

顾客激动的说道：“太感谢你们了，谢谢。”

“你们不计前嫌，还赠送给我东西。”

张栋珉着嘴唇道。

“今天这顿饭就算是我请您的，您吃好直接走就可以。”

“那不行。”

顾客坚决反对。

“算是一点小心意，因为误会影响到了您的心情。”

张栋坚决不收顾客的费用，顾客也没有继续坚持下去。

顾客对客满楼的服务很是感动，对他们印象很深刻。

隔天，张天坐在店里拿起每天送来的报纸。

报纸上刊登着昨天发生的事情，张天一字一句看着。

“张栋快来看，咱们客满楼上报纸了。”

张栋很疑惑：“上报纸？”张栋随手拿起一份报纸。

认真阅读上面的内容，随后说道：“真是没想到那位顾客的举动。”

“这又让更多人知道咱们客满楼了，地址都有。”

“是啊，那位顾客真是有心了，有机会好好谢谢他。”

“是啊，这样的好人为数不多了。”张栋感叹道。

随后，门口一顿躁动，引起了两个人的注意。

“还没到饭点呢，怎么这么吵。”

一看是昨天那个顾客带了很多人来客满楼。

两个人互相对视一眼，不明所以。